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修改時間 星期二, 16 一月 在 3:06 PM

如何取消或修改我的訂單?


訂單取消需求,請於下單後向 CoolBitX 庫幣客服 [email protected] 提出申請,若訂單已在配送中,恕無法再變更訂單。


訂單成立後即無法修改任一訂單資訊,包含品項及數量等內容,請您重新下單選購,再將原訂單辦理退貨即可。


請問付款方式選取信用卡付款會收取何種貨幣?


使用信用卡付款將以新台幣(NTD)結算。我們亦提供BitPay 加密貨幣交易,您可以與美金相等的加密貨幣金額付款。


訂單的運費是如何計算的?


一旦您提交送貨地址後,系統將根據您的所在地自動計算運費,並顯示金額供您查詢。


我能在同一張訂單中使用多個折扣碼?


目前每張訂單僅限使用一個折扣碼。


若配送地址是海外地區,會被收取稅款或關稅嗎?


收件人的地址若為海外國家,可能會根據該國的進口法律收取關稅和稅款。由於這些費用的變動性和不可預測性,我們無法預先為每個國家提供具體的關稅和稅率。


接收國際包裹時,我應該了解哪些有關關稅的資訊?


收貨之國家(地區)的海關會依商品種類及價值核定關稅。一旦海關決定需要支付進口關稅,則需由收貨人自行支付。如因未支付關稅而導致包裹無法配送,您的訂單將有可能被取消。


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