アプリに「認証がロックされています(Authentication Locked)」と表示された場合はどうすればよいですか？

通常、電話認証（パスコード／指紋／顔認証）に失敗した場合や、認証データが変更された場合、アプリは「認証がロックされています」というメッセージを表示します。この問題を解決するには、以下のガイドをご参照ください：

1. アプリの「設定」ページを開きます。
2. 「アカウント」の「トランザクションの認証」をクリックし、機能をオフにします。
3. アプリを一度完全に終了し、再度アプリを起動します。
4. 再度「アカウント」の「トランザクションの認証」をクリックし、機能をオンにします。
5. 取引をもう一度行います。
   
   

問題が解決しない場合は、携帯電話のパスコード/指紋/顔認証の設定をリセットしてください。