如果我的APP出現驗證失敗怎麼辦?

修改時間 Wed, 08 Mar 2023 於 05:54 PM

這個錯誤訊息會在沒有通過生物辨識(密碼、指紋、FaceID等)時顯示,或者您已變更生物辨識資訊。請您參考下列步驟進行障礙排除:

  1. 請至App的「設定頁面」
  2. 點選「交易認證」,並將該功能關閉。
  3. 完全關閉CoolWallet App後,再重啟CoolWallet App。
  4. 重新至「交易認證」頁面,再將該功能開啟。
  5. 再度嘗試發送交易

若問題無法透過上述方式解決,請您重置您的「啟動密碼、指紋、臉部辨識」等手機開機需輸入的安全認證。

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